Vui lòng đọc kỹ tài liệu này trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của congaden. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của congaden, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi congaden ("chúng tôi", "congaden") và điều chỉnh mối quan hệ giữa congaden với người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ nền tảng, dịch vụ, trò chơi và tính năng có sẵn tại website congaden.bet. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ đối với tất cả thành viên tại Việt Nam.
Tóm tắt những điểm quan trọng nhất – vui lòng đọc toàn bộ điều khoản phía dưới để biết chi tiết đầy đủ.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất
Xử lý trong 5–15 phút qua MoMo, ZaloPay
Thưởng phải hoàn thành vòng cược trước khi rút
Tài khoản vi phạm bị đình chỉ vĩnh viễn
Công cụ tự giới hạn và tự loại trừ luôn sẵn sàng
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của congaden, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
Cảnh báo quan trọng: Việc cung cấp thông tin sai lệch, đặc biệt về độ tuổi, là hành vi gian lận nghiêm trọng. congaden có quyền hủy tất cả giao dịch, tịch thu số dư và từ chối phục vụ vĩnh viễn đối với các trường hợp vi phạm.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản congaden duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản ("multi-accounting") dưới bất kỳ hình thức nào – dùng tên khác nhau, số điện thoại khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. congaden không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý.
Tất cả giao dịch tài chính tại congaden được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). congaden hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng như Vietcombank và Techcombank.
Nạp tiền: Khoản nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–30 phút tùy hệ thống ngân hàng. congaden không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bên thứ ba.
Rút tiền: Khoản rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc. Thông tin tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản congaden.
Người chơi phải đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. congaden không cung cấp tín dụng hay hình thức vay tiền đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hay thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được congaden xác nhận chính thức.
congaden thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm triển khai. Các điều khoản chung sau áp dụng cho tất cả các loại khuyến mãi tại congaden:
congaden cam kết cung cấp môi trường cá cược trực tuyến công bằng, minh bạch và ngẫu nhiên thực sự. Tất cả các trò chơi slot và casino điện tử trên nền tảng congaden đều sử dụng RNG (Random Number Generator – bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi các tổ chức kiểm định độc lập có uy tín quốc tế.
Đối với các trò chơi casino trực tiếp (live dealer), kết quả được xác định bởi hành động thực tế của dealer – xáo bài, quay bánh xe roulette hoặc lắc xúc xắc – được ghi hình và phát sóng theo thời gian thực. Không có bất kỳ can thiệp nào từ phía congaden vào kết quả của các ván cược đang diễn ra.
Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP – Return to Player) của từng trò chơi được nhà cung cấp phần mềm xác định và có thể xem trong phần thông tin của mỗi game. congaden không điều chỉnh RTP theo từng người chơi hay theo bất kỳ yếu tố nào khác ngoài thông số gốc từ nhà cung cấp.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng congaden. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư, và trong các trường hợp nghiêm trọng, congaden có quyền báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền:
congaden bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, vào bất kỳ thời điểm nào, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, congaden có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản để bù đắp tổn thất và chi phí liên quan. Đối với trường hợp đình chỉ không do vi phạm của người dùng, congaden sẽ hoàn trả số dư hợp lệ trong thời gian hợp lý.
Dịch vụ của congaden được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo điều kiện hiện có" (as-available). congaden nỗ lực đảm bảo tính sẵn sàng và ổn định của nền tảng nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn hoặc không có lỗi.
congaden xem việc thúc đẩy chơi cờ bạc có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy thói quen cá cược của mình đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, gia đình hoặc sức khỏe tinh thần, congaden khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ.
congaden cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau cho tất cả thành viên, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn cần hỗ trợ tư vấn về cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của congaden qua live chat hoặc Telegram @congaden_support. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của congaden.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng congaden, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, là tài sản độc quyền của congaden hoặc các đối tác cung cấp nội dung có phép. Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào trong số này mà không có sự cho phép bằng văn bản từ congaden.
Việc sử dụng nền tảng congaden không trao cho bạn bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung hoặc thương hiệu congaden. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
congaden bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, congaden sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ congaden sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của congaden trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan tài phán nào.
Phiên bản hiện tại: Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]
Đã hiểu rõ điều khoản sử dụng? Đăng ký tài khoản ngay và nhận thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu tiên.
Đăng Ký Ngay – Miễn PhíChính Sách Bảo Mật: Thông tin cá nhân của bạn tại congaden được bảo vệ theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Vui lòng đọc để hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.